คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับการสั่งพวงหรีด ราคา การจัดส่ง และการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทักทีมงานได้เลย เราตอบเร็วทุกวัน

การสั่งซื้อ และการเลือกแบบ

สั่งพวงหรีดอย่างไร?
สั่งได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Line @dokmaionline หรือ โทร 099-613-0205 เพียงเลือกแบบที่หน้าสินค้าแล้วกดปุ่ม “สั่งพวงหรีด” เพื่อทักแชท แจ้งรหัสแบบ ข้อความบนป้าย ชื่อวัดหรือสถานที่ และวัน-เวลาที่ต้องการให้ถึง ทีมงานดูแลให้ครบทุกขั้นตอน ดูรายละเอียดได้ที่หน้าวิธีการสั่งซื้อ
พวงหรีดราคาเท่าไหร่ มีแบบไหนบ้าง?
พวงหรีดมีหลายแบบ ราคาต่างกันตามชนิดและขนาด — พวงหรีดผ้าห่มและดอกไม้ประดิษฐ์เริ่มต้น 1,000 บาท พวงหรีดดอกไม้สดเริ่มต้น 1,200 บาท ไปจนถึงพวงมาลาและแบบพิเศษ มีให้เลือก 7 แบบ ทั้งพวงหรีดดอกไม้สด พวงหรีดพัดลม พวงมาลา ผ้าเต็ก ผ้าห่ม นาฬิกา และดอกไม้ประดิษฐ์ ราคารวมค่าจัดส่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลแล้ว
เลือกแบบไม่ถูก หรือเขียนข้อความบนป้ายไม่เป็น ช่วยได้ไหม?
ได้แน่นอนครับ หากไม่แน่ใจว่าจะเลือกแบบไหน หรือเขียนข้อความไว้อาลัยบนป้ายอย่างไร ทีมงานยินดีแนะนำแบบที่เหมาะกับงบประมาณและโอกาส พร้อมช่วยร่างข้อความบนป้ายให้ฟรี เพียงทักมาบอกความสัมพันธ์กับผู้เสียชีวิตและลักษณะงาน
พวงหรีดเหมาะกับงานแบบไหน เลือกโทนสีอย่างไร?
พวงหรีดใช้แสดงความอาลัยในงานฌาปนกิจและงานสวดพระอภิธรรม เลือกแบบและโทนสีให้เหมาะกับความสัมพันธ์และธรรมเนียมของแต่ละงาน หากต้องการให้เกิดประโยชน์ต่อ แบบผ้าห่ม ผ้าเต็ก หรือนาฬิกา สามารถนำไปใช้หรือบริจาคต่อได้ เป็นการส่งต่อเป็นบุญ

การจัดส่ง

ส่งพื้นที่ไหนบ้าง ส่งฟรีไหม?
ส่งฟรีทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล (นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ) ส่งตรงถึงศาลาวัดหรือสถานที่จัดงาน ไม่มีค่าจัดส่งเพิ่ม ส่วนต่างจังหวัดเรารับจัดส่งเช่นกัน โดยค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับระยะทางเป็นกรณีไป รบกวนทักสอบถามทีมงานทาง Line ก่อนได้เลย
สั่งด่วน ทันงานเย็นได้ไหม?
ได้ครับ หากสั่งและยืนยันแบบก่อนบ่าย 3 โมง โดยทั่วไปจัดส่งได้ภายในวันนั้น หากเลยเวลาดังกล่าวจะจัดส่งให้ในวันถัดไป มีบริการส่งด่วนทันงานเย็น เพียงทักแจ้งเวลาที่ต้องการให้ถึง
จัดส่งวัดไหนบ้าง ถ้าไม่รู้ว่าวัดอยู่ตรงไหนทำอย่างไร?
เราจัดส่งถึงวัดกว่า 1,272 แห่งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล หากไม่แน่ใจว่าวัดอยู่ตรงไหนหรือเราส่งถึงหรือไม่ ดูได้ที่หน้าค้นหาแผนที่วัด หรือทักถามทีมงานพร้อมบอกชื่อวัด ทีมงานตรวจสอบและยืนยันให้ทันที

การชำระเงิน และการดูแลออเดอร์

ชำระเงินอย่างไร?
ชำระผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารหรือ Mobile Banking หลังยืนยันแบบและยอดกับทีมงาน ทักขอเลขบัญชีทาง Line โอนแล้วแนบสลิปเพื่อยืนยัน ทีมงานเริ่มจัดทำทันทีและออกใบเสร็จให้ทุกครั้ง
สั่งแล้วได้รูปยืนยันไหม?
มีทุกครั้งครับ เราถ่ายรูปพวงหรีดจริงส่งให้ตรวจก่อนจัดส่ง และถ่ายรูปหน้างานหลังวางพวงหรีดเรียบร้อย เพื่อยืนยันความถูกต้องของแบบ ข้อความบนป้าย และสถานที่ ให้คุณมั่นใจแม้ไม่ได้ไปที่งานด้วยตนเอง
แก้ไข หรือยกเลิกออเดอร์ได้ไหม?
แก้ไขได้ก่อนทีมงานเริ่มจัดทำครับ ทั้งการเปลี่ยนแบบ ข้อความบนป้าย หรือวัน-เวลาจัดส่ง หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิก รบกวนทักทีมงานทาง Line โดยเร็วที่สุด เพื่อดำเนินการให้ทันก่อนลงมือจัดทำ

ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ทักทีมงานได้เลย เราช่วยเลือกแบบ แนะนำข้อความบนป้าย และดูแลให้ทันงาน พร้อมส่งรูปให้ตรวจก่อนจัดส่ง

สแกน QR แอดไลน์ @dokmaionline สแกนเพื่อแอดไลน์ @dokmaionline

ช่องทางการติดต่อ

Line: @dokmaionline หรือ เพิ่มเพื่อน
โทร: 099-613-0205
พวงหรีดดอกไม้สด
พวงหรีดพัดลม
สั่งซื้อทาง LINE